이용약관

1. 운영자와 적용 범위

이 약관은 원종당이 운영하는 ‘뉴질랜드 수제초콜릿’ 온라인 스토어의 이용, 상품 구매와 고객 문의에 관한 기준입니다. 이용자는 회원과 비회원을 포함합니다. 상호는 원종당, 대표자는 박기태이며 사업장 소재지는 경기도 부천시 오정구 성오로124번길 47, 1층 7, 9, 10호 (원종동)입니다.

사업자등록번호: 512-79-00625 / 통신판매업 신고번호: 2026-부천오정-0311 / 고지용 이메일: cjg00124@naver.com / 개인정보 보호책임자: 박기태. 반품 주소는 사업장과 동일한 경기도 부천시 오정구 성오로124번길 47, 1층 7, 9, 10호 (원종동)입니다. 고객 문의는 사이트 내 접수창구에서 받습니다.

2. 서비스와 이용자의 의무

스토어는 상품 정보, 회원 혜택과 문의 서비스를 제공합니다. 결제 오픈 전 장바구니 또는 문의 접수만으로 주문이 확정되거나 구매계약이 성립하지 않습니다.

이용자는 정확한 정보를 입력하고 다른 사람의 개인정보 도용, 부정 결제, 허위 주문, 포인트 부정 취득과 서비스 운영 방해를 하지 않아야 합니다. 사업자는 관련 법령에 따라 개인정보를 보호하며 자신의 책임을 부당하게 면제하지 않습니다.

점검이나 장애로 서비스가 중단될 경우 가능한 범위에서 사유와 복구 상황을 알립니다. 사업자 귀책사유에 따른 손해는 관계 법령에 따라 처리합니다.

3. 회원가입·탈퇴

구글 로그인 후 가입 동의를 완료하거나, 이메일·비밀번호·이름을 입력하고 필수 약관 및 개인정보 수집·이용 동의를 완료하여 일반회원으로 가입할 수 있습니다. 일반회원 가입은 만 14세 이상에게 제공됩니다. 연락처와 배송주소의 기본 배송지 저장은 선택 사항이며 별도 동의를 받습니다. 구글 계정과 일반회원 계정은 동일 이메일이라도 자동으로 합쳐지지 않으며 포인트와 구매 이력은 각 계정에 귀속됩니다. 이메일은 로그인 아이디로 사용하며 가입 시 인증을 요구하지 않습니다. 비밀번호를 잊은 경우 등록한 이메일로 일회용 재설정 링크를 요청할 수 있습니다. 비밀번호는 안전하게 관리해야 하며 타인에게 대여하거나 공유해서는 안 됩니다. 계정 정보 변경, 탈퇴와 개인정보 권리 행사는 고객 문의 창구에서 요청할 수 있으며 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다. 법령상 보존 의무가 있는 거래 기록은 해당 목적에 한하여 보존합니다.

부정 이용 등으로 회원 이용 제한이 필요한 경우 사유를 안내하고 합리적인 소명 기회를 제공합니다. 회원 혜택 변경을 이유로 이미 성립한 거래의 권리를 부당하게 침해하지 않습니다.

4. 구매계약·결제·공급

판매 개시 후 상품, 수량, 총 결제금액, 배송 조건과 반품 제한사항을 주문 전에 확인할 수 있게 제공합니다. 스토어의 주문 승낙 통지가 고객에게 도달하면 구매계약이 성립합니다. 이용 가능한 결제수단은 주문 화면에 표시합니다. 승인된 주문은 주문 완료 화면과 내 주문 내역에서 확인할 수 있습니다.

미성년자가 법정대리인의 동의 없이 체결한 계약은 법령에 따라 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

배송에는 1–2일이 소요됩니다. 합의된 공급 일정을 지키기 어렵거나 품절 등으로 공급할 수 없는 경우 지체 없이 알리고, 선결제 대금은 관련 법령에 따라 환급합니다. 판매자가 일방적으로 대체 상품을 발송하지 않습니다.

5. 배송·취소·청약철회

기본 배송비는 3,000원이며 할인 전 초콜릿 상품금액 10,000원 이상이면 무료배송입니다. 추가 보냉백은 무료배송 기준 금액에서 제외합니다. 주문당 보냉백 1개를 제공하며 추가분은 1개당 1,000원입니다.

취소·교환·환불 기간, 냉동 식품의 청약철회 제한, 반환 비용과 환급 방법은 배송·교환·환불 안내에서 확인할 수 있으며 해당 안내는 본 약관의 일부입니다. 법정 권리를 안내보다 불리하게 제한하지 않습니다.

6. 회원등급과 포인트 혜택

구매확정 주문당 사진 1장 이상을 첨부한 20자 이상의 리뷰 1건을 작성하면 별점이나 긍정·부정 평가와 관계없이 2,000P를 적립합니다. 중복 지급하지 않으며 해당 주문 환불 시 리뷰 적립금도 회수합니다. 리뷰 작성 혜택 제공 사실을 게시물에 표시합니다.

SWEET REWARDS · FIVE LEVELS

함께 쌓아가는 달콤한 혜택.

최근 12개월 구매확정 금액에 따라 10~14% 적립

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BRONZE

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10% 적립

가입 즉시최근 12개월

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50만원 이상최근 12개월

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150만원 이상최근 12개월

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13% 적립

300만원 이상최근 12개월

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DIAMOND

다이아몬드

14% 적립

500만원 이상최근 12개월

회원등급 및 적립률

회원등급	최근 12개월 구매확정 금액	적립률
1브론즈BRONZE	가입 즉시	10%
2실버SILVER	50만원 이상	11%
3골드GOLD	150만원 이상	12%
4플래티넘PLATINUM	300만원 이상	13%
5다이아몬드DIAMOND	500만원 이상	14%

할인·포인트 사용 후 초콜릿 실결제금액 기준. 배송비·추가 보냉백·납품 거래 제외. 최근 12개월 실적에 따라 등급이 오르거나 내려갈 수 있습니다.

등급은 최근 12개월 구매확정 실결제금액으로 산정하며 취소·환불 금액은 제외합니다. 구매확정 후 승급한 적립률은 다음 주문부터 적용합니다. 기간 경과·환불로 실적이 감소하면 등급도 조정됩니다.

포인트는 할인·포인트 사용 후 초콜릿 실결제금액의 10~14%를 주문 시점의 회원등급에 따라 구매확정 후 적립합니다. 배송비·추가 보냉백·납품 거래는 제외하고 1P 미만은 버립니다. 1P는 1원으로 초콜릿 금액 범위에서 사용할 수 있습니다. 현금 출금이나 타인 양도는 지원하지 않습니다.

취소·환불 시 사용 혜택을 복원하고 취소된 구매의 적립 포인트를 회수합니다. 포인트는 주문서 생성 시 사용 처리하며 미결제 주문의 취소·만료가 확인되면 복원합니다. 구매확정 시 한 번 적립하고 전체 환불 시 구매·리뷰 적립과 구매 실적을 회수합니다. 이미 사용한 적립금의 회수로 잔액이 부족하면 이후 적립금과 상계될 수 있습니다. 테스트 주문은 회원 실적과 포인트에 반영하지 않습니다.

7. 개인정보와 콘텐츠

개인정보 수집 목적, 항목과 보유기간은 각 입력 화면과 개인정보 안내에 표시합니다. 이용 목적을 벗어난 처리에는 법령상 근거 또는 필요한 동의를 갖춥니다.

스토어의 사진·디자인 등 콘텐츠는 권리자의 허락 없이 상업적으로 재사용할 수 없습니다. 이용자가 문의에 제공한 내용의 권리를 사업자에게 포괄적으로 이전시키지 않습니다.

8. 약관 변경과 분쟁

약관을 변경할 때 적용일과 변경 이유를 원칙적으로 7일 전부터 알리고, 이용자에게 불리한 변경은 최소 30일 전에 알립니다. 개별 동의가 필요한 사항은 별도로 동의를 받습니다. 기존 거래에는 거래 당시 약관을 적용합니다.

분쟁은 고객 문의를 통해 우선 해결을 협의하며, 해결되지 않으면 소비자상담센터(1372) 등 관련 기관의 상담·분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다. 준거법은 대한민국 법률이며 관할 법원은 소비자의 법정 권리를 제한하지 않도록 관계 법령에 따릅니다.